Category Archives: Kỹ năng kinh doanh

Chăm sóc khách hàng kém sẽ gây ra thiệt hại như thế nào?

Chúng ta hãy xem hậu quả của việc chăm sóc khách hàng kém qua những hình ảnh sau đây.

Tiếp tục đọc

Khởi nghiệp: Đi một mình hay tìm cộng sự?

Theo báo cáo mới đây của U.S Census Bureau (Cục thống kê dân số của Hoa Kỳ), ở nước này, hiện có hơn 20 triệu doanh nghiệp là do cá nhân khởi nghiệp (người khởi nghiệp bắt đầu dự án một mình) đang hoạt động. Còn theo PrivCo, công ty chuyên về nghiên cứu thị …

Tiếp tục đọc

Chăm sóc khách hàng: “Hãy yêu người ghét bạn”

Đối với các doanh nghiệp, mối đe dọa đến từ sự giận dữ của khách hàng chưa bao giờ lên cao như hiện nay. Công nghệ di động và mạng xã hội đã trao cho khách hàng, đặc biệt là những người không hài lòng, tiếng nói lớn mạnh hơn bao giờ hết. Với mạng …

Tiếp tục đọc

Bán hàng là phải có tâm

Nhiều người nghĩ sales thường dùng chiêu trò, nhưng cách Coca Cola thể hiện thì họ không đơn giản chỉ là người bán hàng mà còn là những chiến binh truyền thông điệp đến người tiêu dùng. Hèn chi trong giang hồ hay có câu: “Bán hàng là phải có tâm” “Hãy cứ tin vào …

Tiếp tục đọc

63 Cách quảng bá thương hiệu miễn phí (hoặc gần như miễn phí)

Dù bạn là người mới bắt đầu kinh doanh với một ngân sách eo hẹp, hay là một công ty có danh tiếng, bạn đều có thể sử dụng các ý tưởng marketing miễn phí (hoặc gần như miễn phí) sau đây để quảng bá thương hiệu, sản phẩm, hoặc dịch vụ của mình. Sau …

Tiếp tục đọc

Nghệ thuật “làm thân” với khách hàng

Áp dụng 4 nghệ thuật khen dưới đây, nhân viên sales sẽ nhanh chóng làm chủ cuộc nói chuyện với khách hàng. 1. Khiến cho người được khen thấy rằng lời khen dành riêng cho mình, và chỉ cho mình mà thôi Một bài tập cho các ứng viên tổng thống Mỹ là họ phải …

Tiếp tục đọc

9 lời khuyên dành cho những người kinh doanh

Trên con đường kinh doanh những người kinh doanh luôn luôn gặp các khó khăn thách thức, và họ luôn phải có sự nỗ lực học hỏi, đặc biệt là từ những lời khuyên, bài học của những người đi trước, vận dụng vào thực tế kinh doanh để vượt qua những khó khăn, nhằm đạt được …

Tiếp tục đọc

10 triết lý từ thực tế trong kinh doanh

Trong cuộc sống xung quanh chúng ta cũng chứa đựng rất nhiều bài học, những triết lý hay trong kinh doanh. Sau đây là 10 triết lý từ thực tế được áp dụng trong kinh doanh.

Tiếp tục đọc

Marketing 3.0: Marketing thời của đạo đức và sự tử tế

Cậu bé lượm ve chai xếp giày cho các bạn mới đây được hiệu trưởng 2 trường tài trợ ăn học miễn phí. Mẹ em cũng được DN ngành sữa hàng đầu Việt Nam nhận vào làm. Đây là một trong những hành động mà giới trong nghề gọi là Marketing 3.0 – Marketing thời …

Tiếp tục đọc

Chia sẻ của Alan Phan dành cho những ai muốn khởi nghiệp

MUỐN KHỞI NGHIỆP, HÃY ĐỌC KỸ BÀI NÀY! Tôi mất hơn 5 tiếng đề nghĩ và viết cái note này, vì thế bạn đừng tiếc 5 phút ngồi đọc vì biết đâu 1 ngày nào đó bạn cũng sẽ mở công ty. Chắc chắn note này sẽ giúp bạn rất nhiều đấy.

Tiếp tục đọc