Sale, làm một mình hay làm theo nhóm?

Chúng ta thường hình dung công việc bán hàng là công việc mang tính cá nhân, tức là bạn tự làm theo khả năng và ít khi cần đến sự giúp đỡ của nhóm. Tuy nhiên, nếu mặt hàng bạn bán là những món hàng có giá trị cao, khả năng chốt sale thấp hay mức độ canh tranh thị trường lớn thì việc lập những nhóm bán hàng sẽ giúp bạn dễ dàng bán sản phẩm đi rất nhiều.

sale-lam-mot-minh-hay-lam-theo-nhom.jpg

Tiếp tục đọc

Advertisements

Lớp học Alibaba của ông giáo Jack Ma: Quản trị kiểu Trung Quốc, tinh thần Silicon Valley

Không ai có thể phủ nhận được công rất lớn trong sự thành công vang dội của Alibaba là đến từ văn hóa cực kỳ đặc biệt của tập đoàn này. Kết hợp giữa tinh hoa quản trị phương Đông và phương Tây, Jack Ma luôn thúc đẩy cả tập đoàn tiến tới những thành công mới trong thời gian ngắn nhất.

lop-hoc-alibaba-cua-ong-giao-jack-ma-quan-tri-kieu-trung-quoc-tinh-than-silicon-valley.jpg

Tiếp tục đọc

5 bài học lãnh đạo của CEO Netflix

Để tiến gần hơn tới mục tiêu trở thành kênh truyền hình online đầu tiên phủ sóng toàn cầu, Neflix cho biết trong năm 2016 này sẽ mở rộng dịch vụ truyền hình đến 130 quốc gia.

5-bai-hoc-lanh-dao-cua-ceo-netflix.jpg

Quyết định táo bạo này được CEO Reed Hastings công bố tại CES 2016 hồi đầu tháng 1 vừa rồi. Reed Hastings vốn là thế: táo bạo, và thành công!

Với tài sản 1 tỷ USD, Reed Hastings đã được “gọi tên” trong danh sách tỷ phú thế giới 2015 của Forbes. Nhưng với công chúng, Reed Hastings không chỉ là một doanh nhân, ông còn thường xuyên xuất hiện trong vai trò là một nhà từ thiện giáo dục.

Hiện thực hóa ý nguyện chia sẻ và định hướng tầm nhìn của mình cho thế hệ trẻ, trong một lần phát biểu tại lễ tốt nghiệp của Trường kinh doanh Stanford, Reed Hastings đã nói về 5 bài học mà ông có được từ kinh nghiệm làm lãnh đạo trên cương vị CEO 18 năm ở Netflix. Đó là:

Tiếp tục đọc

9 ứng dụng tâm lý học được sử dụng nhiều nhất trong marketing và bán hàng

1. RECIPROCITY – CÓ QUA CÓ LẠI

Được giới thiệu trong cuốn sách tâm lý học “Influence: The Psychology of Persuation” của Giáo sư Robert Cialdini, nội dung của tâm lý “có đi có lại” rất đơn giản – nếu ai đó làm điều gì cho bạn, tự nhiên bạn cũng sẽ muốn làm một điều gì đó cho họ. Nếu bạn có thể cho đi một cách chân thành, người khác sẽ tự động muốn giúp lại bạn.

9-ung-dung-tam-ly-hoc-duoc-su-dung-nhieu-nhat-trong-marketing-va-ban-hang.jpg

Khi nào bạn có thể tận dụng đặc điểm tâm lý học này trong marketing?

Hãy tặng một thứ gì đó – miễn phí – để bước đầu xây dựng cộng đồng hoặc tính trung thành của người dùng. Thứ này có thể chính là sản phẩm bạn đang cung cấp. Bằng cách làm độc giả hứng khởi với những món quà nhỏ như vậy, bạn đã tiến thêm một bước trong việc xây dựng một mối quan hệ khách hàng bền chặt.

Tiếp tục đọc

Tác hại khủng khiếp nếu bạn làm việc quá 8 tiếng một ngày mà không vận động

Hiểm họa không ngờ nếu bạn đang là dân văn phòng và thường xuyên phải làm việc 8 tiếng một ngày.

nhung-tac-hai-khung-khiep-neu-ban-lam-viec-qua-8-tieng-mot-ngay-ma-khong-van-dong-gi.jpg

Trung bình, nếu là dân văn phòng thì bạn thường xuyên phải ngồi làm việc 8 – 9 tiếng mỗi ngày. Điều gì sẽ xảy ra khi bạn dành thời gian ngồi làm việc đến 8 tiếng trong suốt cả ngày rồi trở về nhà lại ngồi lên xe và đặt người xuống ghế một lần nữa để ăn uống khi ở nhà. Tuy nhiên, cơ thể chúng ta không được thiết kế chỉ để bạn ngồi suốt cả ngày mà chúng cần bạn di chuyển, vận động nhiều hơn.

Do đó, hãy tìm hiểu ngay các tác hại của việc ngồi quá lâu để sửa đổi và hạn chế thói quen này mỗi ngày. Nhờ đó, sức khỏe của bạn theo thời gian sẽ được cải thiện rõ rệt.

Tiếp tục đọc

Ngôn ngữ giúp bán hàng thành công

Bán hàng vốn đã không dễ dàng, càng trở nên khó hơn trong thời kỳ kinh tế suy thoái. Vậy phải dùng từ ngữ nào để thuyết phục khách hàng chịu bỏ tiền mua hàng?

Chủ đề tưởng chừng như rất cơ bản này trong kinh doanh lại được diễn giả Dan Seidman, một trong 12 chuyên gia huấn luyện bán hàng hàng đầu ở Mỹ, quan tâm chia sẻ với các doanh nghiệp Việt Nam.

ngon-ngu-giup-ban-hang-thanh-cong.jpg

Bí quyết ngôn ngữ tạo sự ảnh hưởng rất lớn đến việc bán hàng, nhất là những người sử dụng điện thoại để giao tiếp với khách hàng. Người bán hàng thành công phải biết cần nói gì và nói như thế nào. Nhờ ngôn ngữ, họ có thể truyền đạt và giải mã những thông điệp ẩn mà những người bán hàng kém thành công hơn thường bỏ qua.

Vì vậy, người bán hàng cần có kỹ năng phân tích cách nói chuyện của khách hàng để nắm bắt tâm lý, vận dụng những từ ngữ có sức ảnh hưởng cao, xác định và tránh dùng những từ quen thuộc nhưng dễ làm giảm sức ảnh hưởng và khiến khách hàng từ chối.

Tiếp tục đọc

5 nguyên tắc quan trọng đối với dân sales

Khi được hỏi kỹ năng thành công của bất cứ chủ doanh nghiệp nào, chắc chắn họ cũng không ngần ngại trả lời rằng đó chính là kỹ năng bán hàng. Cho dù bạn không phải là một nhân viên sale đi chăng nữa, bạn cũng cần phải biết kỹ năng này, bởi đó chính là nghệ thuật thuyết phục.

5 nguyên tắc quan trọng đối với dân sales
Công việc của một nhân viên bán hàng là thuyết phục được khách hàng mua sản phẩm và dịch vụ của họ. Để thuyết phục khách hàng sản phẩm đó là tốt nhất, người bán hàng cần phải giành được niềm tin của khách hàng trong một thời gian ngắn.

Điều này luôn đúng trong mọi hoàn cảnh, dù thứ bạn bán là sản phẩm, dịch vụ hay thương hiệu cá nhân. Kỹ năng bán hàng sẽ giúp bạn chiến thắng và tạo được ảnh hưởng với mọi người, bất kể bạn làm công việc gì.

Dưới đây là 5 nguyên tắc quan trọng trong bán hàng bạn cần phải luôn luôn ghi nhớ.

Tiếp tục đọc

7 điều đặc biệt trong văn hóa kinh doanh của người Đức

Là một đất nước có nền kinh tế hùng mạnh và dựa nhiều vào thương mại, ngoại thương, Đức luôn được đánh giá là có văn hóa doanh nghiệp rất chuyên nghiệp và hiệu quả. Bài toán kinh doanh để thu được lợi nhuận cao nhất luôn là vấn đề ưu tiên hàng đầu của các doanh nhân và những nhà nghiên cứu thị trường.

Nhưng ở Đức, họ coi trọng việc tuân thủ nghiêm ngặt đạo đức nghề nghiệp và không ngừng tìm cách để nâng cao hiệu quả công việc.

Đàm phán kinh doanh cũng phải ngay thẳng

7 điều đặc biệt trong văn hóa kinh doanh của người Đức

Ngoại thương trở thành thành phần tất yếu mang tính sống còn trong nền kinh tế Đức nên người Đức có bề dày hàng trăm năm kinh nghiệm, kỹ năng về đàm phán quốc tế. Trước khi đàm phán với đối tác Đức cần có sự chuẩn bị thật kỹ về mọi mặt, và đưa ra nhiều phương án lựa chọn.

Tiếp tục đọc

Bí quyết quản lý của Chủ tịch Samsung: Đào tạo nhân viên trở thành “thiên lý mã”

Ngựa thiên lý chỉ khi gặp được chủ nhân hiểu rõ về loài ngựa này và công nhận nó thì khi đó mới có thể phát huy hết được uy lực. Vì thế, ngựa thiên lý được tái tạo khí chất và phẩm cách cao quý khi luôn đi theo người chủ trân trọng nó. Chính vì thế mà các ghi chép trong quá khứ đặt cho những người biết xem ngựa thiên lý biệt danh là Bá Nhạc.

Bí quyết quản lý của Chủ tịch Samsung: Đào tạo nhân viên trở thành “thiên lý mã”

Tiếp tục đọc

Chuyện anh bán táo và 15 nguyên tắc bán hàng dân sales nào cũng cần biết

Là một người bán hàng, bạn đừng vội bán sản phẩm ngay từ đầu, mà trước hết cần phải hỏi rõ vấn đề, lắng nghe xem tiềm ẩn bên trong khách hàng cần những gì. Một khi biết được những yêu cầu tiềm ẩn bên trong của khách hàng, việc bán hàng của bạn sẽ trở nên dễ dàng hơn rất nhiều.

chuyen-anh-ban-tao-va-15-nguyen-tac-ban-hang

Có một anh chàng nọ ngồi bán táo giữa đường. Một phụ nữ đi qua hỏi mua: “Táo có ngon không vậy?” Anh chàng xởi lởi: “Táo ngon, ngọt lắm chị à”. Người phụ nữ lắc đầu bỏ đi: “Rất tiếc tôi lại chỉ thích ăn táo chua thôi”.

Tiếp tục đọc