Tag Archives: customer support

Chăm sóc khách hàng kém sẽ gây ra thiệt hại như thế nào?

Chúng ta hãy xem hậu quả của việc chăm sóc khách hàng kém qua những hình ảnh sau đây.

Tiếp tục đọc

Đánh giá dịch vụ khách hàng của bạn như thế nào?

Không ít chủ doanh nghiệp luôn trăn trở suy nghĩ phải làm gì để tạo ra một dịch vụ khách hàng tuyệt vời trong công ty mình. Và để thỏa mãn nỗi băn khoăn này, các chuyên gia dịch vụ khách hàng đã cô đọng bảy yếu tố quan trọng nhất để xây dựng một …

Tiếp tục đọc

Giúp nhân viên thực thi các chuẩn mực trong dịch vụ khách hàng

Có thể hiểu các chuẩn mực trong dịch vụ khách hàng là tổng hợp tất cả mọi chi tiết nhỏ nhất liên quan đến việc giao tiếp giữa công ty và khách hàng. Mọi công ty đều có các chuẩn mực của riêng mình. Và tất cả đều nghe thật tuyệt vời. Trên thực tế, …

Tiếp tục đọc